(中国电子商团购网站的钱还没有到账;目前店家处于亏本经营状态,还没来消费的顾客暂时无法招待。“顾客虽然也是受害者,但是我们也不能做亏本生意啊!”这位负责人无奈地说。
工商人员致电团购网站负责人,通过电话与投诉方和火锅店负责人现场协调,最终达成一致意见,火锅店继续为团购客户提供服务,团购网站一周内将所欠款项结清。(来源:《厦门商报》)
本文转载自中国电子商务研究中心务研究中心讯)近日,消费者魏先生遇上了一件郁闷事———已付费的团购商品被店家拒绝使用,理由却是团购网站与店家未完成账款交易。
7月30日,魏先生在一家团购网站以100元的价格购买了原价286元的四人份火锅套餐。前日,他约了两位好友到该店吃火锅。谁知,魏先生出示了团购券后,老板行调解。经了解,火锅店负责人表示,通过团购网站卖出的优惠券总共有200份,有100多位团购客人已消费,但:http://www.100ec.cn/detail--6051787.html
说什么也不愿意让他们用餐。
“老板说,团购网站没付他们钱。但这是店家和团购网站之间的事,我们已经付了钱,就应该享受到应有的服务。”魏先生说,自己无法理解店家的做法。双方僵持不下,魏先生愤然拨打了12315投诉。
梧村工商所工作人员赶赴现场进
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